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1. 会员订阅
- 支付成功后 7 天内，且本期订阅积分尚未使用的，可申请全额退款。
- 超过 7 天，或本期订阅积分已部分 / 全部使用的，该期订阅不支持退款。
- 团队版订阅按同一规则处理，由团队所有者申请。
2. 积分充值
- 充值卡：支付后 7 天内且该卡发放的积分（含赠送）完全未使用的，可申请全额退款；积分一经使用，不支持退款。
- 自定义充值：积分发放到账后不支持退款。
3. 例外情形（不受上述限制）
以下情形无论是否超过上述期限，我们都会核实后全额退款：
- 重复扣款、错扣款；
- 因我们的技术故障导致支付成功但会员 / 积分未到账，且无法在合理时间内补发的。
4. 如何申请
发送邮件至 support@ai0x0.com，注明注册手机号 / 邮箱、订单时间与金额。我们会在 3 个工作日内答复，确认后由 Paddle 沿原支付路径退款，到账时间以支付渠道为准（通常 5–10 个工作日）。
5. 法定权利
本政策不影响你依据适用法律享有的法定消费者权益。适用强制退款规定的，从其规定。