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14.9

定价常见问题

这一节把 DOTV「钱」的问题收成一页:去哪儿看价格、积分怎么算、会员档位差在哪、生成怎么扣费、能不能退。细节各回各家 —— 钱包流水看 14.3,怎么买看 14.4,每个模型怎么计价看 14.8。

在哪儿看价格

价格一律以产品里现算的为准,文档不抄数字(改价那天文档就成了假话):

  • 会员价:个人中心 → 会员 → 定价窗,创作会员 / 团队版两个页签,包月 / 包季 / 包年,六种币种可切(人民币 / 港币 / 新台币 / 美元 / 日元 / 印度卢比)。
  • 积分卡价:个人中心 → 积分明细 → 积分超市,卡面上最大的那个数就是到手的积分(首购加赠已算进去)。
  • 一次生成要花多少:每次生成前界面上有预估,它和真正扣的那笔按同一套规则算。

积分怎么算

积分是全站通用的计量:生成图、视频、音频、文字都扣它。

  • 平价换算:¥1 = 25 积分,$1 = 200 积分(自定义充值按这个价,一分不送;商品卡是比它便宜的)。
  • 自定义充值上下限:一次最少 ¥1 / $1,最多 ¥100,000 / $15,000。
  • 有效期:商品卡上写了才有效期,没写就是不过期;会员每期发的那笔订阅积分当期没用完就作废。
  • 专属模型卡便宜,但那笔积分只花得在卡上写的那个型号。

会员档位差在哪

会员分创作会员(个人)与团队版(含席位)两个体系,各自几个档位。档与档的差别在四样额度上:

  • 每期订阅积分 —— 到期自动发一笔;
  • 云空间容量 —— 素材与产物存多少;
  • 并发任务数 —— 同时最多跑几个生成;
  • 团队席位 —— 仅团队版,2 到 200 席,价钱按席位算。

每档的具体数字看定价窗,那里是现算的。

生成怎么扣费

不同能力的计费口径(完整型号清单与各档差价见 14.8):

能力 计费口径
出图 按张数 × 清晰度;部分型号一次一张
生视频 按秒 × 清晰度(越高越贵,且不是线性的)
视频高清 / 去字幕 / 音频分离 按秒
文字(脚本、翻译、提示词合成) 按内容量估算。带推理的那几档(提示词合成)界面上给的是区间,因为确切花多少要看模型真的输出与推理了多少 token

能不能退

  • 未消费的部分:付款后 7 天内、且这笔积分一分没花,可以在个人中心 → 积分明细里申请退款。
  • 已经花掉的积分、已过窗口期的订单不支持退款;会员到期后剩余额度按各档规则处理(订阅积分当期作废)。

还有别的收费问题,直接问右下角的智能客服,或在个人中心 → 意见反馈里留言。

在 DOTV 里试试读完不如直接上手:打开 DOTV,用这一节讲的功能做一条 AI 视频。